Fragen & Antworten
Häufige Fragen
Was ist Moissanit?
Moissanit ist Siliziumkarbid. In der Natur kommt er nur in winzigen Körnchen vor, zum Beispiel in Meteoriten. Für Schmuck wird er deshalb im Labor gezüchtet. Er bricht das Licht stärker als ein Diamant und zeigt mehr Farbenspiel.
Ist Moissanit ein Diamant?
Nein. Unser Moissanit ist synthetisch, also im Labor hergestellt, und ein eigenständiger Stein mit eigenen Eigenschaften. Mit 9,25 auf der Mohs-Skala ist er nach dem Diamanten einer der härtesten Schmucksteine.
Was bedeutet 2 ct DEW?
Moissanit ist etwas leichter als Diamant. Deshalb gibt man seine Größe meist als Diamant-Äquivalent an, auf Englisch Diamond Equivalent Weight oder kurz DEW. 2 ct DEW heißt, dass der Stein so groß ist wie ein Diamant mit 2 Karat.
Was steht im GRA-Zertifikat?
Das GRA-Zertifikat bestätigt die Angaben des Herstellers zu Größe, Farbe und Reinheit deines Steins. Es ist kein unabhängiges Gutachten, wie man es von Diamanten kennt. Es liegt jedem Ring bei.
Ist der Schmuck aus echtem Silber?
Ja, Ring und Kette bestehen aus 925er Sterlingsilber. Silber kann mit der Zeit anlaufen. Wie du das verhinderst, steht in unseren Pflegehinweisen.
Wo wird der Schmuck gefertigt?
Ein Partnerbetrieb in China fertigt unseren Schmuck und schickt ihn verzollt direkt zu dir. Deshalb dauert die Lieferung 10 bis 20 Werktage. Ausgesucht, geprüft und betreut wird alles von uns in Deutschland.
Welche Ringgröße brauche ich?
Im Größenberater findest du eine Tabelle und zwei einfache Wege, deine Größe zu messen.
Wann kommt mein Ring an?
Die Lieferzeit beträgt 10 bis 20 Werktage. Wir versenden verzollt, es kommen keine weiteren Kosten auf dich zu. Sobald dein Ring unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail von uns.
Kann ich zurückgeben oder die Größe tauschen?
Ja. Du kannst deinen Ring innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurückgeben. Passt die Größe nicht, tauschen wir sie einmal kostenlos um. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Kann ich den Ring verschenken?
Sehr gern. Er kommt fertig verpackt in einer Geschenkbox an.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja, du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht. Den Ablauf findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Am schnellsten geht es über den Button „Vertrag widerrufen“.
Wie erreiche ich euch?
Am einfachsten über unser Kontaktformular.